记者近来从2011年工程机械行业用户满意度测评成果发布会得悉，目前我国自主品牌工程机械产品研发技术水平与质量功能提高敏捷，其用户满意度遍及超越国外品牌，其间服务质量的用户点评比国外品牌高出10分（百分制）以上。
此次用户满意度测评由我国质量协会与全国用户委员会建议，以工程机械产品的直接用户为查询目标。本年7月至9月间，以传真和电子邮件的方法查询了全国近3000名用户，涵盖了混凝土机械、起重机械、路面机械等6类共14种产品。（贺春禄）
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